После произошедшего инцидента с бездомной собакой в Челябинске сеть «Додо Пицца» приняла решение стать более открытой для четвероногих друзей. Это решение стало ответом на недавнюю ситуацию, когда курьер одной из пиццерий был уволен за то, что предоставил укрытие собаке по имени Додобоня, живущей возле заведения.
Инцидент, вызвавший бурю эмоций
Собака привлекла внимание сотрудников, которые подкармливали ее. Однако управляющая пиццерии настаивала на том, что сотрудники не должны проявлять активный уход за животным, и в итоге уволила курьера за его добрые намерения. Сообщения об этом инциденте вызвали широкий резонанс в медиа и социальных сетях.
Новое направление бизнеса
Основатель сети Федор Овчинников обнародовал планы по введению формата pet-friendly для всех пиццерий «Додо». Теперь клиенты смогут посещать заведение вместе со своими животными. Овчинников также сообщил, что компания намерена системно помогать приютам для животных и взять на себя расходы по содержанию Додобони в приюте в Челябинске.
Для обеспечения дальнейшей поддержки приютов компания будет осуществлять финансовую и информационную помощь на постоянной основе. Овчинников отметил, что «Додо Пицца» и раньше поддерживала приюты, но теперь это станет частью долгосрочной стратегии.
Извинения и уроки на будущее
В своей публикации Овчинников извинился от имени бренда перед уволенным курьером, добавив, что будет изучен вопрос о правомерности расторжения его договора. Основатель сети выразил надежду на возвращение курьера в компанию, где он мог бы заниматься проектами, связанными с защитой животных.
В то же время Овчинников призвал пользователей не нападать на управляющую, ответственную за увольнение, указывая на системные проблемы в компании, которые привели к такому исходу. Он подчеркнул, что «Додо Пицца» возьмет на себя ответственность и будет работать над предотвращением подобных ситуаций в будущем.
